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【2017年台山好人-敬业奉献】黄锡辉
发布时间:2018年1月5日     浏览次数:1861 ℃   

黄锡辉,1963年1月17日出生,1982年11月积极响应国家号召参军入伍,加入了武警部队,担当汽车驾驶工作。在部队期间,他朴实纯良、乐于助人、刻苦耐劳、服从指挥,出色完成运输任务,多次受到所在连、团的嘉奖,期间还担当驾驶班班长的职务。1986年10月,黄锡辉被批准入党,成为一名共产党员。1987年11月,这位战士光荣退伍,并于同年12月从部队转业到台山汽车总站工作。

黄锡辉是台山首批公交驾驶员,到如今20多年,累计安全行车77万公里,是公司的安全模范、服务模范。多年来他坚守汽车驾驶岗位,兢兢业业,热心服务旅客,得到领导和群众的一致好评。2016年3月获“台山市创建广东省文明城市工作先进个人”称号,2016年12月获广东省2016年文明驾驶人“南粤好司机”称号。

从台城第一批公交车运行至今,黄锡辉一直坚守在公交车的驾驶岗位上。作为一名驾驶员既要遵章守法开好安全车,时刻心中如何服务好车上的乘客以及车上的乘客安全,是一个职业道德非赏常优秀的驾驶员。当他载上乘客,开始自己一天的运营工作的时候,他的心就时时挂虑着乘客的安全,从起点站到终点站,当车子在行驶途中,他看着上车又下车的乘客们,他的心里始终装着的是确保乘客安全快捷到达目的地,他以一颗热情的心对待工作和用微笑迎接着每一位乘客,对待乘客亲切热情,对待驾驶技术精益求精,一丝不苟。

黄锡辉是一位在一线驾驶员岗位上工作了30年的老同志,“低调做人,默默奉献”是他的一大特点。但是说来也奇怪,即便他工作再低调,仍有越来越多的乘客记住了他。外地乘客语言不通,对地方不太熟悉,他细心了解乘客的需求,及时提醒乘客下车,乘客记住他耐心的解答和那一句热情的“您到站啦”;经常播放语音提示,让乘客们注意保管好自己的财物;碰到坐错车的乘客,耐心指点乘客如何转乘班车;看见有孕妇、老年人步履蹒跚、动作缓慢地上车,也从来不见他有一丝催促之意,轻声安抚、笑容满面,并用语音提示提醒乘客发扬文明让座品德给他们让座,乘客记住了他亲切的笑容和那一声“不急,您慢慢来”;拾到乘客遗失的物品,不管贵重与否,他都第一时间将拾获物品交回公司交还失主。就是在这点点滴滴的暖意中,黄锡辉温暖着每一位乘客的心。

2014年12月17日,黄锡辉收到一封署名为“黄河清”老人的感谢信和一面“救急扶危,争分夺秒”的锦旗。原来在13日早上9点左右,有一位老人在中国银行海鲜楼站上车,黄锡辉见老人精神不是很好,特别的留意着他。上车后不久,老人突然晕倒不省人事,黄锡辉见状,在征得车上乘客的同意及确保行车安全的前提下,“飞站”将老人送的市人民医院医治,经抢救,老人终于转危为安。这位“黄河清”老人出院后,他送来感谢信和锦旗,感谢驾驶员黄锡辉这位好人,为自己争取到宝贵的医治时间,使自己得到及时的救治。当大家问他,你怎么会发现这些事?他说靠的是平时多观察、多留意、多一份爱心、责任心!

黄锡辉对乘客真诚友好,竭诚服务;在平凡的驾驶岗位上,做出不平凡的事。对于车辆的问题,他较真且勤力,搞好车辆卫生,做好车辆的保养工作,发现问题及时反映并做好排除隐患的工作。总是以最好的姿态迎接乘客的到来,让乘客们有干净舒适的乘车环境。客人在车上遇到什么困难,黄锡辉力所能及地给予解决,能耐心和客人做解释工作,受到乘客热烈赞扬。