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创文简报(第22期)
发布时间:2013年5月27日     浏览次数:1108 ℃   


我市召开落实市民来信及民生热线反映问题工作协调会议

     为切实改善城市环境,解决市民投诉反映的各类问题,给我市“创文”营造良好的氛围,5月22日,我市召开落实市民来信及民生热线反映问题工作协调会议。市纪委、市作风办、市创文办、市公安局、市城管局、市环保局、市规划局等主要部门领导共20多人参加了会议。
     今年初张磊市长给全市市民一封信后,很多市民积极响应,到目前为止共收到市民近百封来信反映情况,还有通过民生热线反映的各类问题60多项,其中大部分市民反映的问题已经得到相关部门的回复或者解决,但是也有相关问题没有得到落实,例如人工湖露天卡拉OK和沙岗湖路15号垃圾中转站等8个热点难点问题,受到市民多次投诉。
     会上,市纪委石敏同志说,当前民生热线市民反映的问题,很多部门不重视,重答复轻落实,市民的问题得不到解决,从而投诉不断。希望各单位重视市民投诉,从市民的利益出发,切实解决市民投诉的问题。
     市委组织部副部长、市作风办主任甄景怡同志提出,针对市民的投诉,有些部门整改力度不足、时间长、成效低,对此,市作风办已把市民的有效投诉纳入机关行风考评,对于没有落实市民投诉的单位要进行扣分。
     市委宣传部副部长、市创文办主任傅文锐同志指出,市领导非常重视市民投诉,要求各单位要切实解决市民投诉。近期市创文办也派人进行了多次实地调查,发现问题确实存在。针对人工湖卡拉OK和沙岗湖路15号垃圾中转站等8个市民投诉热点难点问题,相关单位要做好解决方案,并做好落实处理,电视台也要对市民投诉进行跟踪报道。一个月后,创文办将派人实地督查,确实存在的有效投诉,将发出限期整改通知书,逾期未进行整改的,按照《台山市2012—2013年度党政机关和行业作风建设创文工作扣分方案》进行扣分处理。
     与会人员还观看了相关投诉问题的现场影像,对市民投诉的重点问题进行了讨论,拟出相关的方案,并表示将会加紧落实市民的投诉。

报:省委宣传部副部长、省文明办主任顾作义,省文明办常务副主任柯文仲、副主任林海华,省文明办;江门市委常委、宣传部部长韩安贵,江门市委宣传部副部长李纯,江门市委宣传部,江门市文明办。
送:市四套班子领导
发:广海湾工业园区管委会,各镇人民政府(街道办事处),海宴华侨农场,市直各单位,中央、省、江门市驻我市有关单位。
台山市创建省文明城市工作指挥部办公室  2013年5月22日印发
(印100份)