当前位置：台山市精神文明办公室 → 文明创建

台山市司法局“三合一”法律服务保障功能平台正式启用 发布时间：2014年6月5日     浏览次数：646 ℃           近日，我局着力打造集社区矫正、法律援助和公职律师职能于一体的“三合一”法律服务保障功能平台，并于5月4日顺利投入使用。“三合一”法律服务保障功能平台是继市公证处“办证一条街”、“办证服务延伸至各镇”后又一便民利民品牌服务，充分发挥了司法行政服务广大群众的职能作用，使社区矫正、法律援助和公职律师三个业务部门的功能得以增强，效用得以提高。        一是提升服务环境，推进便民窗口规范化建设。这次平台建设工作重新调整了我局的办公区域，将社区矫正、法律援助和公职律师事务所三个有对外服务职能的部门集中在局机关一楼的独立区域。办公区域内设有“三室一区一平台”，即：社矫股办公室、法援处办公室、公职律师事务所办公室、咨询等待区和法律服务咨询平台，从硬件到软件全面提升窗口服务功能，接待条件得到大大改善。如增设的业务指示牌，避免了群众来访时不清楚在哪里进行法律咨询或不便于社矫人员找对部门报到的现象，不仅有效提高了窗口的工作服务效率，同时也确保了社矫、法援和公职律师工作的有序开展。        二是优化资源组合，实现社矫、法援和公职三方功能整合。“三合一”法律服务保障功能平台的三个部门是相对独立的，但在法援、公职律师事务及社区矫正安置帮教等职能业务间又有联系之处，三个部门可充分利用业务之间的联系，互补地开展工作，切实发挥集社矫、法援和公职律师职能于一体的功能作用。通过平台建设工作，三个部门的咨询与办公区域又相对分开，保障了工作人员能够正常开展业务工作。同时，在服务大厅配备电脑、打印机、复印机和传真机等办公设备，真正实现了资源共享，功能整合的目的。        三是坚持人性化服务，努力打造便民服务示范窗口品牌。一直以来，我局坚持把为群众提供贴心服务作为司法行政工作的要求之一。通过增设咨询等待区，建立健全一次性告知制度，将一次性告知书摆放在法律服务咨询台前，供办事群众取阅，明确办理相关业务的所需提供的资料、办理程序、办理时限等要素，畅通便民利民渠道，方便群众办事，接受群众监督。        真情服务，心系群众，我局将继续以实干精神履行司法行政职能，真心实意努力践行党的群众路线，切实发挥好“三合一”法律服务保障功能平台的作用，巩固创新成果，实现社矫、法援和公职律师工作的规范化和标准化，全力保障社会和谐稳定。(市司法局)